Главная
Авто
Сегодня особое значения стали уделять такому ресурсу в компании, как человек. Действительно, за период многочисленных исследований, экспериментов и опыта стали понятно, что все в бизнесе зависит от сотрудников. Например, от коммуникабельности и навыком ведения переговоров зависит выстраивание взаимоотношений с партнерами, что влияет в итоге и на эффективность самого бизнеса. Или, необходимы грамотные менеджеры, чтобы координировать работу служб и отделов на предприятии, что также способствует согласованной работе и развитию.
Управление персоналом подразумевает под собой подбор сотрудников, формирование кадровой политики, составление должностных инструкций и прочее. Менеджер в этой сфере, помимо управленческих навыков, должен хорошо разбираться в психологии. Умение распознавать мотивы людей, их эмоции и чувства очень важное качество для руководителя отдела кадров. Кроме того, желательно умение работать с CRM системами, например с продуктом microsoft crm.
Менеджер по персоналу имеет свои отличительные личностные характеристики, которые позволяют вести успешную деятельность.
1. Коммуникабельность
Конечно, без способности вести диалог с человек, менеджеру по персоналу просто нечего делать! Кроме того, чтобы разработать планы и задания, необходимо всю эту информации должным образом довести до сотрудников. Также, для решения внутрифирменных конфликтов (чем также занимается управленец) необходим навык находить «общий язык» с людьми.
2. Стрессоустойчивость
Любые человеческие взаимодействия требуют «крепких нервов». Важно, чтобы менеджер по кадрам обладал высоким эмоциональным интеллектом.
3. Эмпатия
Способность сопереживать также является важным качеством личности управленца-кадровика. Руководитель, который способен понять человека и даже в чем-то помочь всегда ценнее того, кто на первое место ставит устав. Не стоит забывать, что человек – это, прежде всего, человек, существо ранимое и со своими личными проблемами. Примером может быть разрешение молодой мамочке приходить на работу на 30 минут позже из-за того, что та отводит по утрам ребенка в детский сад. Подобный гуманистический поступок позволит сотруднику без проблем сочетать работу и личную жизнь,а руководитель не понесет при этом никаких издержек, поскольку объем выполненной работы не изменится.
Таким образом, управлять людьми довольно сложно, но чрезвычайно важно.
Управление персоналом подразумевает под собой подбор сотрудников, формирование кадровой политики, составление должностных инструкций и прочее. Менеджер в этой сфере, помимо управленческих навыков, должен хорошо разбираться в психологии. Умение распознавать мотивы людей, их эмоции и чувства очень важное качество для руководителя отдела кадров. Кроме того, желательно умение работать с CRM системами, например с продуктом microsoft crm.
Менеджер по персоналу имеет свои отличительные личностные характеристики, которые позволяют вести успешную деятельность.
1. Коммуникабельность
Конечно, без способности вести диалог с человек, менеджеру по персоналу просто нечего делать! Кроме того, чтобы разработать планы и задания, необходимо всю эту информации должным образом довести до сотрудников. Также, для решения внутрифирменных конфликтов (чем также занимается управленец) необходим навык находить «общий язык» с людьми.
2. Стрессоустойчивость
Любые человеческие взаимодействия требуют «крепких нервов». Важно, чтобы менеджер по кадрам обладал высоким эмоциональным интеллектом.
3. Эмпатия
Способность сопереживать также является важным качеством личности управленца-кадровика. Руководитель, который способен понять человека и даже в чем-то помочь всегда ценнее того, кто на первое место ставит устав. Не стоит забывать, что человек – это, прежде всего, человек, существо ранимое и со своими личными проблемами. Примером может быть разрешение молодой мамочке приходить на работу на 30 минут позже из-за того, что та отводит по утрам ребенка в детский сад. Подобный гуманистический поступок позволит сотруднику без проблем сочетать работу и личную жизнь,а руководитель не понесет при этом никаких издержек, поскольку объем выполненной работы не изменится.
Таким образом, управлять людьми довольно сложно, но чрезвычайно важно.
