Карта сайта Контакты Главная

Наши партнёры

Архив новостей

Май 2020 (19)
Апрель 2020 (8)
Март 2020 (16)
Февраль 2020 (20)
Январь 2020 (17)
Декабрь 2019 (8)

Друзья проекта

1  2  3  4  5  5  7  8 

Авторизация

Опрос

Мои среднемесячные расходы на хостинг

Больше 1001 руб.
От 501 до 1000 руб.
От 201 до 500 руб.
от 1 до 200 руб.
Пользуюсь бесплатным

Реклама

Реклама

Реклама

Реклама

Карта: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9

Счетчики


Яндекс.Метрика

Разработчик: Разные шаблоны Версия джумлы: 2.5, 3.0

Helpdesk Pro


Профессиональный компонент Helpdesk Pro позволит создать полноценную службу поддержки на сайте. Его разработали мастера студии Ossolution Team, которые применили к нему возможности платформы Twitter Bootstrap. Данная платформа является достаточно простым инструментом, позволяющим построить на сайте удобную систему тикетов. Данное расширение обладает не только максимально удобным интерфейсом, но и имеет множество возможностей.

Основные особенности Helpdesk Pro:

поддержка неограниченного количества вложенных категорий с возможностью назначения персональных менеджеров
оповещение на электронную почту о добавлении новых запросов в службу поддержки
обработка и управление тикетами через фронтальную и административную часть сайта
возможность создания неограниченного количества пользовательских полей для формы добавления тикета
формирование уникальных ссылок для каждого тикета с отправкой на почту пользователя
возможность просмотра истории отправленных запросов в службу поддержки
мощные функции поиска по заданным параметрам
возможность вставки формы добавления запроса в материалы сайта
возможность оценки пользователями качества службы поддержки
возможность установки статусов и приоритетов для тикетов
поддержка нескольких языков
гибкие настройки компонента






Helpdesk Pro


Опубликовано: 7-03-2013, 10:14   Комментариев Категория: модули, компоненты, плагины Просмотров Просмотров: 8180

Другие новости на эту тему:

Теги к статье:

Контакты И Связь
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.