JoomDom - Скачать шаблоны для Joomla, модули и компоненты для сайтов бесплатно.

Карта сайта Контакты Главная

Полезности

Наши партнеры

Архив новостей

Июнь 2018 (15)
Май 2018 (13)
Апрель 2018 (17)
Март 2018 (12)
Февраль 2018 (9)
Январь 2018 (7)
1  2  3  4  5  5  7  8 

Авторизация

Опрос

Мои среднемесячные расходы на хостинг

Больше 1001 руб.
От 501 до 1000 руб.
От 201 до 500 руб.
от 1 до 200 руб.
Пользуюсь бесплатным

Реклама

Реклама

Реклама

Реклама

Счетчики


Яндекс.Метрика

Разработчик: Разные шаблоны Версия джумлы: 1.5, 2.5, 3.0

MaQma Helpdesk v4.1.0


MaQma Helpdesk v4.1.0 - это самая новая версия компонента, с помощью которого можно организовать техническую поддержку посетителей ресурса благодаря системе специальных тикетов. Этот компонент обладает полезными функциями, которые способны решить любые проблемы, с которыми в ходе использования ресурса может столкнуться пользователь. Так, к сайту можно прикрепить различные типы файлов, вести базы наиболее задаваемых вопросов с актуальными ответами, уведомлять по e-mail о добавлении новых тикетов. Также данный компонент обладает удобным менеджером управления. Благодаря MaQma Helpdesk v4.1.0 пользователи смогут обсудить любые вопросы, касающиеся сайта. Также имеется возможность интеграции MaQma Helpdesk v4.1.0 с актуальными расширениями Sobi Pro, JomSocial, Community Builder, Mosets Tree, DigiStore, Virtuemart и redShop. С помощью гибкой системы отчетов можно будет увидеть полную информацию не только о тикетах, но и об их состоянии. Данный компонент станет прекрасным решением для организации службы поддержки на портале.

Особенности MaQma Helpdesk v4.1.0:
• Гибкая структура безопасности с различными уровнями доступа для потребителей и персонала технической поддержки
• Возможность добавления в закладки тикетов и статей
• Неограниченное число категорий поддержки в рабочих группах с возможностью загрузки файлов
• Наличие учета рейтинга пользователей, участвующих в поддержке
• Поддержка дополнительных приложений в тикетах
• Возможность комментирования ответов
• Возможность экспортировать в CSV формат ответы
• Ведение истории экспорта
• Удобная статистика доступная через специальный инструмент





MaQma Helpdesk v4.1.0


Опубликовано: 29-10-2013, 00:23   Комментариев Категория: Социальные сети Просмотров Просмотров: 5976

Другие новости на эту тему:

Теги к статье:

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.