JoomDom - Скачать шаблоны для Joomla, модули и компоненты для сайтов бесплатно.

Карта сайта Контакты Главная

Полезности

Наши партнеры

1  2  3  4  5  5  7  8 

Авторизация

Опрос

Мои среднемесячные расходы на хостинг

Больше 1001 руб.
От 501 до 1000 руб.
От 201 до 500 руб.
от 1 до 200 руб.
Пользуюсь бесплатным

Реклама

Реклама

Реклама

Реклама

Счетчики


Яндекс.Метрика

Разработчик: Разные шаблоны Версия джумлы: 1.5, 2.5, 3.0

MaQma Helpdesk v4.1.0


MaQma Helpdesk v4.1.0 - это самая новая версия компонента, с помощью которого можно организовать техническую поддержку посетителей ресурса благодаря системе специальных тикетов. Этот компонент обладает полезными функциями, которые способны решить любые проблемы, с которыми в ходе использования ресурса может столкнуться пользователь. Так, к сайту можно прикрепить различные типы файлов, вести базы наиболее задаваемых вопросов с актуальными ответами, уведомлять по e-mail о добавлении новых тикетов. Также данный компонент обладает удобным менеджером управления. Благодаря MaQma Helpdesk v4.1.0 пользователи смогут обсудить любые вопросы, касающиеся сайта. Также имеется возможность интеграции MaQma Helpdesk v4.1.0 с актуальными расширениями Sobi Pro, JomSocial, Community Builder, Mosets Tree, DigiStore, Virtuemart и redShop. С помощью гибкой системы отчетов можно будет увидеть полную информацию не только о тикетах, но и об их состоянии. Данный компонент станет прекрасным решением для организации службы поддержки на портале.

Особенности MaQma Helpdesk v4.1.0:
• Гибкая структура безопасности с различными уровнями доступа для потребителей и персонала технической поддержки
• Возможность добавления в закладки тикетов и статей
• Неограниченное число категорий поддержки в рабочих группах с возможностью загрузки файлов
• Наличие учета рейтинга пользователей, участвующих в поддержке
• Поддержка дополнительных приложений в тикетах
• Возможность комментирования ответов
• Возможность экспортировать в CSV формат ответы
• Ведение истории экспорта
• Удобная статистика доступная через специальный инструмент





MaQma Helpdesk v4.1.0


Опубликовано: 29-10-2013, 00:23   Комментариев Категория: Социальные сети Просмотров Просмотров: 5406

Другие новости на эту тему:

Теги к статье:

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.