Что такое SMM?

SMM расшифровывается как Social Media Marketing. SMM является комплексом мероприятий, которые принято проводить в социальных сетях для того, чтобы привлечь внимание людей к бренду. Проще говоря, это отрасль знаний, целью которой является привлечение социума для ознакомления с брендом с помощью социальных сетей. Продвижение в твиттере - яркий пример SMM.

Следует отметить, что понятие в обиходе появилось относительно недавно. В нынешнее время ни один университет, ни курсы не специализируются по обучению желающих этим делом. Из-за этого не наработаны теории и постулаты новой науки. Очень часто сейчас проводят семинары для специалистов, которые занимаются этим ремеслом, но излагаемая информация несистематизированная и не имеет определенной структуры, поэтому возникают негативные ситуации, требующие скорейшего решения.

В Российской Федерации SMM все еще пребывает в свободном плавании. Можно на пальцах посчитать людей, которые действительно профессионально работают в этой отрасли. Немаловажную роль играют именно обязанности, которые присущи SMM-специалисту. Среди них есть:
- Тщательное анализирование социальных сетей и при этом обнаружение, в которой из них сосредоточена большое количество нужной аудитории
- Умелое воздействие на людей
- Грамотное курирование сообщества, специализирующееся по рекламе бренда
- Придумывание новых стратегий, которые б посодействовали продвижению в существующей социальной сети
- Гашение конфликтов, которые возникают между участниками сообщества
- Обеспечение высокой конверсии в отношении бренда, который рекламируется.